Vortvista
Projektujemy i wdrażamy boty konwersacyjne oraz automatyzacje dla sklepów internetowych, z naciskiem na szybkie uruchomienie bez zbędnej biurokracji.
Handel detaliczny
Wdrożenie bota obsługującego zapytania o dostępność i zwroty. Projekt przeszedł kontrolę jakości w 3 etapach weryfikacji i został objęty wsparciem z czasem reakcji do 24 minut. Rozwiązanie dostosowane do polskich procedur sprzedaży.
Czytaj dalejIntegracja ofert z lokalnym marketplace i automatyczne odpowiadanie na zapytania kupujących. Szybkie uruchomienie umożliwiło krótkie wdrożenie bez skomplikowanych formalności oraz lokalne dostosowanie treści komunikatów.
Czytaj dalej
System wysyła automatyczne SMS/email i aktualizacje do klienta przy zmianie statusu przesyłki, współpracując z przewoźnikami lokalnymi. Projekt uwzględnia regionalne wymogi PL i otrzymał finalną walidację w ramach trzystopniowej kontroli jakości.
Czytaj dalejRealne projekty na rynku PL
Wdrożenie w cyklu tygodniowym przy uproszczonych procedurach, bez zbędnych formalności. Projekt skupiony na minimalnym czasie do wartości biznesowej.
Sprawne połączenia z platformami sprzedażowymi i systemami sklepowymi, w tym integracje z lokalnymi marketplace'ami i najpopularniejszymi platformami sklepowymi.
Bezpieczne przetwarzanie informacji klienta zgodne z lokalnymi regulacjami, separacja danych testowych i produkcyjnych, audyt dostępów.
Proces testowy obejmuje trzy etapy weryfikacji: automatyczne testy funkcjonalne, testy scenariuszy klienta i ręczną walidację końcową przed oddaniem do produkcji.
Porozmawiajmy o szybkiej ścieżce wdrożenia
ul. Słoneczna 7, 61-123 Poznań, Polska
Funkcje dopasowane do operacji e‑handlu
Boty odpowiadają na typowe pytania, prowadzą przez proces reklamacji i zwrotów oraz przekazują sprawy do konsultanta. Ukierunkowane na język i zwyczaje klientów z Polski.
Automatyczne powiadomienia o stanie zamówienia, synchronizacja stanów magazynowych i integracja z lokalnymi przewoźnikami, co usprawnia obsługę logistyczną.
Gromadzenie i analiza interakcji, identyfikacja najczęściej zadawanych pytań i mierzenie efektywności scenariuszy, co pozwala optymalizować konwersje.
Przygotowanie obejmuje analizę procesów sprzedaży, szybkie mapowanie scenariuszy i wdrożenie w krótkim terminie, tak aby zminimalizować przerwy operacyjne. Usługi są zgodne z obowiązującymi standardami ochrony danych i łatwe do utrzymania przez zespół klienta.
Szybkie uruchomienie w ciągu tygodni. Proste integracje z platformami sprzedażowymi.
Rozwiązania dopasowane do lokalnych potrzeb
Synchronizacja ofert i stanów magazynowych. Automatyczna komunikacja z kupującymi.
Personalizacja komunikacji i scenariuszy sprzedażowych. Kontrola jakości: 3 etapy weryfikacji.
Porozmawiajmy o szybkiej ścieżce wdrożenia